購物須知
為了確保順利的購物體驗，希望您能夠花一些時間閱讀以下注意事項，這些訊息將幫助您了解訂購產品時的相關資訊與服務。
如何訂購產品
- 可以不加入會員便可訂購，但務必填寫正確資訊。
- 加入會員可能有額外或不定期的優惠，加入會員後系統會透過E-Mail寄出認證信進行確認。
- 接著將想要購買的產品放入購物車，依系統指示完成結帳手續。
- 如有任何訂購問題，歡迎來電 05-589-8539 諮詢 ，我們將會為您服務。
- 本公司保有不接受訂單或取消出貨之權利。
運費計算
- 結帳金額滿1200元免運費，且貨到付款免收手續費。
- 結帳金額未滿1200元，將酌收運費100元。
- 貨運公司認定之偏遠或難送地區，會額外加收運費，我們將派專人與您聯繫。
- 台灣離島地區亦可接收訂單，前提必須是貨運公司有送到該地，且無法使用滿額免運之服務，離島運費另報，我們將派專人與您聯繫。
付款方式
- 付款方式：信用卡、ATM 虛擬繳款帳號、超商代碼繳費、貨運貨到付款、超商取貨付款、直接匯款。
- 使用「直接匯款」者，請於下單後3天內轉帳完成，逾期訂單將失效。匯款完成後請利用以下方法通知我們：
- 至網站中的「聯絡我們」中留言告知
- 致電 05-5898539 告知
- 寄送 E-Mail 告知 lung.hungtw@msa.hinet.net
完成付款後，請告訴我們「訂購人姓名」、「匯款帳號末五碼」、「匯款金額」及「匯款日期」。
我們確認收款後，將於三個工作天內（不含例假日）出貨。
寄送方式
- 超商取貨：有包裹大小和重量的限制，扣除包材重量以後，大約可裝4公斤，等於大約3至4瓶產品重量，依實際大小判定，超過重量時將無法寄出。若您已付款，待我們核對帳款完成後，會馬上將款項退回(會扣除匯費)。
- 貨運寄送：目前使用「新竹貨運」或是「大榮貨運」。
商品外觀與內容
- 商品因拍攝關係，圖片成像與實品可能略有差異，將以實際商品為準。
- 本公司保有商品內容、產品包裝及裝飾修改變動之權利，將不另行通知。
退貨注意事項
- 據消保法規定，凡購買之消費者均享有商品到貨七天(包含假日)鑑賞期之權益，但鑑賞期並非試用期，所以食品不接受開封過之退貨。
- 在鑑賞期內如欲退貨，請致電 05-589-8539 告知，我們與您確認退貨所需資料後，將安排貨運進行回收，待商品查驗符合退貨資格後，將立即為您辦理退款 。
- 如遇商品缺貨，客服人員將致電告知並確認更換其他商品或退款處理。
- 符合下述條件之一，請於「收到商品當天」反應致電 05-589-8539 或 E-Mail 留言，您可選擇「無條件退換貨」或「更換同樣新品」並不會收取額外費用。
- 商品有外觀或品質有瑕疵或異常者。
- 因貨運運送過程導致有損壞者。
- 實際收到的商品與所訂購商品不符合時。